Hinnekensbergen 2A • B-2460 Kasterlee
Fr. Rooseveltlaan 348-349 • B-9000 Gent
+32 (0)14 85 37 97
info@cisanet.be

Junior Support Engineer – Regio Limburg

CISA is als IT-bedrijf 20 jaar actief in het ontwerpen, realiseren, ondersteunen en beheren van de IT-infrastructuur en cloud-oplossingen voor haar klanten. Op korte termijn zijn wij op zoek naar een Junior Support Engineer om ons team in Limburg te versterken.

Wat extra info

Wat doe je als Junior Support Engineer – Regio Limburg?

• Je neemt supportaanvragen op uit het ticketsysteem en/of per telefoon
• Je levert IT-ondersteuning bij gebruikers ter plaatse
• Je speelt in op noden van de gebruikers en je focust daarbij op de oplossing, niet op het probleem
• Je behandelt software- en hardware aanvragen en installeert autonoom nieuwe systemen

Dit vind je leuk om te doen:

• Je onderhoudt een goede interactie met de gebruikers en je collega’s omtrent de voortgang en status van problemen en taken die je in behandeling hebt.
• Je zorgt voor een stipte administratie en rapportering van je acties
• Je neemt actief deel aan het wekelijkse IT-overleg

Hierin herken ik mezelf:

• Een fijn mens. Niet alleen je collega’s maar ook de gebruikers houden een fijn gevoel over aan een gesprek met jou.
• Wendbaar. We verwachten geen slangenmens maar wel iemand die beseft dat de continuïteit van de systemen van onze klanten bepaalt hoe onze job er dagelijks uit ziet.
• Professioneel. Ook als je al eens een minder vriendelijke gebruiker aan de lijn krijgt blijf je vriendelijk en behulpzaam.
• Nauwkeurig. Gebruikers en collega’s dragen je op handen voor de duidelijkheid van jouw verslaggeving en documentatie.
• Technisch onderlegd. Je hoeft niet onmiddellijk dé specialist te zijn, daar helpen we jou wel mee, maar je hebt een technisch basiskennis én interesse in ICT.
• Geen talenknobbel. Je kan wel goed Engels lezen en begrijpen en kan je mondeling in het Engels en Frans uit de slag trekken zonder dat dit foutloos hoeft te zijn.
• ICT-achtergrond. Je beschikt over een graduaat systeem- en netwerkbeheer, een professioneel gerichte
bachelor in de richting informatica of hebt een gelijkwaardige ervaring.

Dit zoek jij verder in je loopbaan:

• Een groeibedrijf waar inzet en ontwikkeling beloond worden
• Een opdracht bij jou in de provincie om woon-werk verkeer minimaal te houden
• Opleiding “on the job” door ervaren collega’s, je staat er niet alleen voor
• Events en de interne “Friday Academy” waar je telkens de kans krijgt om over uiteenlopende thema’s kennis
op te bouwen
• Een eigen online trainings-account en een opleidingsbudget van 5 dagen per jaar
• Een personeelsbeleid met focus op jouw welzijn en een goede work-life balance
• 33 dagen verlof op jaarbasis waarvan 12 ADV dagen
• Eco-vriendelijke bedrijfswagen met tank en/of laadkaart
• Loonvoorwaarden in lijn met jouw inzet en resultaten aangevuld met extralegale voordelen

Maak alvast kennis met je collega's

Verkocht? Laat van je horen!

Solliciteer gemakkelijk hieronder. We kijken er naar uit je te ontmoeten!

Upload hier je CV*

Heb je nog vragen?

Neem contact op met Inge. Zij beantwoordt met alle plezier al jouw vragen!

P.S.: Freelancers, uitzend- of wervingsbureaus moeten niet op deze vacature reageren.